Laptop, MacBook, iMac ve All-in-One Bilgisayarlar İçin Özel Teknik Servis
Bilen Servis, farklı donanım yapısına sahip bilgisayarlar için özel servis çözümleri sunan, garanti dışı cihazlara kendi bünyesinde özel teknik servis hizmeti vermektedir. İstanbul merkezli servis noktamızda; Laptop, MacBook, iMac ve All-in-One bilgisayar modellerine yönelik donanım temelli arıza ve bakım işlemlerini uzman ekibimizle gerçekleştirmekteyiz.
Servisimiz, üretici garantisi sona ermiş ya da garanti kapsamı dışında kalmış cihazlara yöneliktir. Herhangi bir markanın Yetkili servisi değiliz; bu nedenle yalnızca yasal olarak garanti dışı durumlar için teknik destek sağlamaktayız.
Dilerseniz garanti dışı cihazlarınızın onarım ve bakım işlemleri için cihazınızı doğrudan İstanbul’daki merkezimize elden ulaştırabilir ya da Türkiye’nin her yerinden kargo yoluyla gönderim sağlayarak servis sürecine dahil olabilirsiniz. Onarım süreçleri boyunca kullanıcıya düzenli bilgi aktarımı sağlanmakta, işlem öncesinde teknik ve mali onay alınmaktadır.
Hizmet Verdiğimiz Bilgisayar Türleri ve Uzmanlık Alanlarımız
Servis kapsamımız, farklı teknik yapıya sahip bilgisayar modellerinde oluşan donanımsal arızalara yöneliktir. Bu sayfada yer alan detaylı bölümler üzerinden;
Laptop, MacBook, iMac ve All-in-One bilgisayarlarda sunduğumuz özel servis çözümlerine göz atabilirsiniz.
Her cihaz tipi, yapısı gereği farklı müdahale yöntemleri gerektirir. Arıza tespiti, parça temini ve işlem süreci buna göre şekillendirilir. Uzmanlığımız, cihazların modeline göre uygun ekipman ve teknik bilgiyle doğru müdahale sunmaktır.
Veri gizliliği, işlem şeffaflığı ve parça uyumluluğu; tüm servis adımlarında temel önceliklerimiz arasında yer alır.
Aşağıda, servis sunduğumuz cihaz gruplarına özel açıklamalara ulaşabilirsiniz.
Laptop Tamiri Özel Servis
Günlük hayatta yoğun olarak kullanılan laptoplarda zamanla oluşan donanımsal arızalar, performans kayıplarına veya doğrudan kullanım sorunlarına yol açabilir. Bilen Servis olarak, garanti süresi sona ermiş laptoplar için teknik servis desteği sunmaktayız.
Servis kapsamında; ekran değişimi, anakart onarımı, şarj soketi (DC jack) tamiri, batarya değişimi, SSD ve bellek bağlantı sorunları gibi temel donanım problemlerine yönelik çözümler üretmekteyiz.
İstanbul’da teknik servis merkezimize cihazınızı getirebilir ya da Türkiye’nin her yerinden kargo yoluyla destek alabilirsiniz.
MacBook Tamiri Özel Servis
MacBook Air ve MacBook Pro modelleri, ince yapıları ve hassas donanımlarıyla dikkat çeker. Bu cihazlarda zamanla oluşabilecek donanımsal arızalar, özel müdahale ve doğru teknik bilgi gerektirir.
Bilen Servis olarak, garanti dışı MacBook modelleri için sunduğumuz servis kapsamında;
ekran değişimi, batarya sorunları, klavye problemleri, touchpad arızaları, sıvı teması sonrası kurtarma işlemleri gibi detaylı onarım hizmetleri sağlamaktayız.
İstanbul’daki servis merkezimize doğrudan başvurabilir veya şehir dışından kargo ile MacBook gönderimi sağlayarak destek alabilirsiniz.
iMac Tamiri Özel Servis
iMac bilgisayarlar, yüksek performanslı yapılarıyla öne çıksa da zaman içinde ekran arızaları, güç kaynağı bozulmaları, fan sesi artışı ve donma gibi donanımsal sorunlar yaşanabilir.
Bilen Servis olarak, yalnızca garanti süresi dolmuş iMac modellerine yönelik teknik destek sağlıyoruz.
Uzman teknik ekibimiz ile, İstanbul merkezli özel servisimizde iMac cihazlarınıza doğru teşhis ve hızlı müdahale sunmaktayız.
All in One Pc Tamiri Özel Servis
All-in-One (AIO) bilgisayarlar, kompakt tasarımlarıyla öne çıkan sistemlerdir. Ancak ekran, anakart, fan ve SSD gibi bileşenlerinde oluşabilecek arızalar, cihazın tamamını etkileyebilir.
Bilen Servis olarak, garanti dışı All-in-One bilgisayarlar için; donanımsal sorunlara özel servis çözümleri sunuyoruz.
Farklı marka ve modellere yönelik desteklerimiz, hem bireysel kullanıcılar hem de kurumsal firmalar için uygundur.
Cihazınızı İstanbul’daki servisimize doğrudan getirebilir ya da Türkiye’nin her yerinden kargo ile gönderim yaparak destek alabilirsiniz.
Servis Süreci ve Teknik Destek Yaklaşımımız
Bilen Servis, yalnızca garanti kapsamı dışında kalan bilgisayarlar için teknik destek sunar. Hedefimiz; hızlı, ekonomik ve güvenilir çözümlerle kullanıcıların ihtiyaçlarını en verimli şekilde karşılamaktır.
Donanımsal arızalarda uzmanlaşmış teknik ekibimiz, servis sürecini şeffaf şekilde yürütür. Cihazınıza yapılacak her işlem öncesinde bilgilendirme sağlanır ve onay alınarak işlem başlatılır.
Servis sürecinin tüm adımlarını görmek için Servis Koşulları ve Onarım Süreçleri sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Kaliteli hizmet anlayışımız doğrultusunda süreçlerimizi sürekli geliştiriyor, her cihaz tipi için en uygun teknik çözümü sunmaya odaklanıyoruz.
Bilgisayar Teknik Servisi Hakkında Sık Sorulan Sorular (FAQs)
Bilgisayar arıza tespit ücreti alıyor musunuz?
Bilen Servis olarak, genel arıza tespiti için herhangi bir ücret talep etmiyoruz.
Cihazınıza fiyat teklifi sunulması, onarım yaptırılmaması durumunda dahi genel arıza tespiti ücretsizdir.
Ancak, cihazdaki şikayet veya arıza yalnızca RAM, SSD/HDD, şarj adaptörü, ekran ya da işletim sistemi gibi sorunlardan kaynaklanıyor ve servis onayı verilmezse, bu durumda yapılan teknik işlem nedeniyle 20$ + KDV tutarında tespit ücreti alınmaktadır..
Bilgisayarımın servis süreci ne kadar sürer?
Cihazın arıza durumuna göre süreç değişir. Arıza tespiti genellikle 1–3 iş günü, onarım süreci ortalama 2 iş günü sürer. Toplamda süreç çoğunlukla 3–5 iş günü içinde tamamlanır.
Onarım sırasında verilerim silinir mi?
Hayır. İzinsiz format atılmaz, hard diske müdahale edilmez. Ancak, her zaman veri yedeğinizi almanızı öneririz. Bilen Servis, veri kaybından sorumlu değildir.
Yerinde teknik servis hizmeti veriyor musunuz?
Hayır. Ancak İstanbul içinde adresten alım ve adrese teslim hizmetimiz mevcuttur. İstanbul dışı müşterilerimiz cihazlarını ücretsiz kargo ile gönderebilir.
Hangi cihazlar servis kapsamına girer?
Garanti süresi sona ermiş veya üretici garantisi dışındaki Laptop, MacBook, iMac ve All-in-One bilgisayarlar servis kapsamındadır. Tablet, telefon veya garantisi devam eden cihazlara servis sağlanmamaktadır.
Kargo ile gönderim nasıl yapılır?
İstanbul dışından gönderilecek cihazlar için kargo hizmetimiz ücretsizdir.
Ancak ücretsiz gönderimden yararlanabilmek için, cihaz gönderilmeden önce mutlaka Kargo Kayıt Formu doldurulmalı ve tarafınıza iletilecek olan özel kargo kodu ile gönderim yapılmalıdır.
Cihaz güvenliği açısından, gönderim sırasında ürünün korumalı ve sağlam bir şekilde paketlenmesi önemlidir. Kargo yönlendirme bilgileri ve gönderim detayları, formun ardından size iletilecektir.
Değiştirilen parçalarda garanti var mı?
Evet. Parça garantisi üreticiye göre değişmekle birlikte genellikle 6–24 ay arasındadır. İşçilik garantimiz 6 aydır.
Cihazım hala garanti kapsamındaysa ne yapmalıyım?
Bilen Servis, markalardan bağımsız olarak faaliyet gösteren bir özel teknik servis merkezidir.
Eğer cihazınızın garantisi halen devam ediyorsa, işlem yapılabilmesi için üretici firmanın yetkili servisiyle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Cihazınızın garanti durumunu kontrol etmek ve ilgili markaya ait resmi iletişim bilgilerine ulaşmak için
Garanti Sorgulama ve Yetkili Servis İletişim Bilgileri sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Bilgisayar Arızalarında Hızlı Çözüm İçin Bilen Servis Yanınızda!
Bilgisayarınız Arızalandıysa, Hızlı Çözüm İçin Hemen Randevu Alın!